עודכן לאחרונה: 25.10.2026
1. כללי וזהות העסק
אתר mondo.co.il מופעל על ידי חי שקדי אברג'יל, עוסק מורשה, הפועל בשם המסחרי MONDO, מונדו. לפניות: [email protected], טלפון 055-885-5247. כתובת למשלוח דואר: ת.ד. 200, עין יהב, ישראל. אין קבלת קהל בכתובת העסק.
מונדו מספקת שירותי קריאייטיב, מיתוג, עיצוב, בניית אתרים, איקומרס, סרטונים, תחזוקה ואחסון, וכן עיצוב והפקת אירועים ותערוכות בהתאם להזמנה.
תנאי השימוש באתר חלים על השימוש בו. תנאי ההתקשרות יחולו על הזמנת שירות כאשר הובאו לידיעת הלקוח ונכללו בהצעת המחיר או בהסכם שאישר. הוראה פרטנית שנקבעה בהזמנה תגבר על הוראה כללית סותרת. הוראות דין שאין להתנות עליהן יגברו בכל מקרה. עצם הגלישה אינה יוצרת הזמנה בתשלום.
2. אישור הזמנה ותוקף הצעה
אלא אם נכתב אחרת, הצעת מחיר תקפה למשך 14 ימים ממועד הוצאתה. לאחר מכן רשאית מונדו לעדכן את המחיר, הזמינות או לוח הזמנים לפני אישור ההזמנה.
הזמנה תאושר בחתימה, בדוא"ל, ב-WhatsApp או באמצעי אחר המתעד בבירור את אישור ההצעה והתנאים. בקשת מידע או תשובה אוטומטית אינן כשלעצמן אישור להזמנה או לשינוי מסחרי.
מי שמזמין בשם חברה או ארגון מצהיר שהוא מוסמך להתקשר בשמם. הלקוח ימנה איש קשר מוסמך לריכוז הנחיות ולאישור שלבי העבודה. הנחיות סותרות של מספר בעלי תפקידים לא יחייבו את מונדו לבצע גרסאות נוספות ללא תמחור מתאים.
3. מקדמה ותנאי תחילת העבודה
אלא אם סוכם אחרת בהצעה, תשולם מקדמה בשיעור 50% ממחיר הפרויקט עם אישור ההזמנה. תחילת העבודה ושיבוץ מחייב ביומן מותנים בקבלת המקדמה, החומרים וההרשאות הדרושים לביצוע.
יתרת התמורה תשולם לפני מסירת הקבצים הסופיים לשימוש, העלאה לאוויר או העברה להפקה, לפי אופי הפרויקט. אם נקבעו אבני דרך ותשלומי ביניים, ביצוע השלב הבא מותנה בתשלום הנדרש עבורו. מונדו רשאית להציג תוצרים לתצוגה ולאישור באמצעות קישור צפייה, סביבת פיתוח או קובץ שאינו מיועד להפצה.
בפרויקט קצר או בחבילת סרטונים ניתן לקבוע תשלום מלא מראש, ובלבד שהדבר צוין בהצעה שאושרה. מונדו אינה חייבת לממן מדיה, רכש או הזמנות ספקים מכספה; התחייבות להוצאות אלה מותנית בתקציב שאושר ובקבלת התשלום הדרוש מראש.
המקדמה היא תשלום על חשבון הפרויקט. במקרה של ביטול היא תובא בחשבון בהתחשבנות המפורטת להלן. תשלום המקדמה אינו מקנה ללקוח זכות לעבודה בלתי מוגבלת או למסירת תוצרים שלא שולמו.
4. היקף העבודה ומה אינו כלול
המחיר כולל רק את התוצרים, הכמויות, הפורמטים והפעולות שנכללו במפורש בהצעת המחיר. דוגמה באתר, רעיון שהוזכר בשיחה או תוצר מפרויקט אחר אינם מרחיבים את ההזמנה.
אלא אם נכללו במפורש, המחיר אינו כולל כתיבה ותרגום, צילום, רכישת תמונות או מוזיקה, פונטים ורישיונות, הזנת תוכן נוספת, גרסאות בשפות נוספות, פורמטים נוספים, קידום ממומן, תקציב מדיה, אחסון, דומיין, תחזוקה, דפוס, שילוח, רכש, נסיעות, לינה, אישורים מקצועיים או תשלומי ספקים.
בהצעה עסקית יצוינו במפורש המחיר, אופן חישוב המע"מ והסכום לתשלום. בפרסום או במכירה לצרכן יוצג מחיר כולל כנדרש בדין. הוצאה נוספת לא תחויב ללא בסיס בהזמנה או אישור מתאים של הלקוח.
5. כיווני עיצוב והגבלת תיקונים
אלא אם צוין אחרת, ההזמנה כוללת כיוון יצירתי אחד ושני סבבי תיקונים מרוכזים לפרויקט כולו. מספר כיוונים או סבבים שונה יחול רק אם צוין בהצעה. הסבבים אינם מוקצים מחדש לכל עמוד, מסך, פריט או גרסה בנפרד.
סבב תיקונים הוא רשימה מרוכזת אחת של הערות, הנמסרת בכתב על הגרסה שהוצגה, בידי איש הקשר המוסמך. לאחר השלמת הסבב והצגת גרסה מעודכנת, רשימת הערות חדשה תיחשב לסבב נוסף.
סבב כלול מתייחס להתאמות בתוך הבריף, הכיוון והתכולה שסוכמו. החלפת קונספט, קהל יעד, סגנון, מבנה אתר, תסריט, קריינות או חומר מרכזי לאחר אישורם אינה תיקון רגיל, גם אם נותר סבב שלא נוצל.
אי התאמה של עבודת מונדו למפרט שסוכם או טעות שנגרמה באחריותה יטופלו במסגרת האחריות המתאימה ולא ינוכו ממכסת התיקונים רק בשל היותם תיקון.
6. שינויים ועבודה נוספת בתשלום
עבודה מעבר לתכולה או למכסת התיקונים תבוצע לאחר הצעת מחיר נוספת או אישור שעות לפי תעריף שהוסכם מראש. אין תעריף שעות משתמע שלא נמסר ללקוח.
בקשת שינוי אינה מחייבת את מונדו לבצע אותה לפני אישור המחיר והשפעתה על לוח הזמנים. עד לקבלת האישור רשאית מונדו להמשיך בעבודה שאינה מושפעת מהשינוי או להשהות את החלק התלוי בו.
חזרה לגרסה קודמת, ביטול החלטה שכבר יושמה או שינוי לאחר אישור שלב יכולים להיחשב עבודה נוספת. החלפת איש קשר או שינוי דעה של גורם נוסף בארגון אינם מבטלים אישורים קודמים שניתנו בהרשאה.
7. חומרים, משוב ועיכובי לקוח
הלקוח אחראי למסירת חומרים מלאים, נכונים ושמישים, לרבות טקסטים, תמונות, נתונים, הרשאות והנחיות. מונדו אינה חייבת לשחזר חומר חסר, לשכתב תוכן או לתקן קבצים בלתי תקינים, אלא אם נכלל הדבר בהזמנה.
אלא אם סוכם אחרת, משוב ואישורים יימסרו בתוך חמישה ימי עסקים ממועד הבקשה. שתיקה אינה אישור אוטומטי לתוכן, לדפוס או לפרסום, אך היא עשויה להביא לעצירת השלב התלוי באישור.
עיכוב של הלקוח מאפשר למונדו להתאים את לוח הזמנים לפי משך העיכוב וזמינות הצוות והספקים. חידוש העבודה אינו מחייב שיבוץ מיידי או עמידה במועד שנפגע בשל העיכוב. מונדו תודיע על השינוי הצפוי.
לאחר 14 ימים ללא החומרים או המענה הדרושים, מונדו רשאית להקפיא את הפרויקט בהודעה ללקוח. לאחר 60 ימים של הקפאה, ולאחר התראה נוספת של שבעה ימים, היא רשאית לסיים את ההתקשרות ולערוך התחשבנות בגין העבודה וההתחייבויות שבוצעו. חידוש פרויקט שהסתיים יחייב תיאום מחדש; עלות התנעה נוספת תחויב רק אם הוצגה ואושרה.
8. אישורים לפני פרסום, דפוס והפקה
הלקוח יבדוק ויאשר בכתב תוצרים לפני פרסום, דפוס, ייצור או הפקה. הבדיקה תכלול שמות, פרטי קשר, מחירים, תאריכים, טענות פרסומיות, נתוני מוצר, מידות ופרטים עסקיים שנמסרו על ידו.
מונדו רשאית להסתמך על אישור שניתן בידי איש הקשר המוסמך. שינוי בפרט שהלקוח אישר או טעות בחומר שסיפק עשויים לחייב תשלום עבור עבודה חוזרת, הדפסה, רכש או הזמנת ספק נוספת. אישור אינו פוטר את מונדו מטעות שלה ביישום הגרסה שאושרה או מאחריות שאינה ניתנת לפטור.
ייתכנו הבדלים סבירים בין מסכים, דפוס, תאורה וחומרי ייצור. התאמת צבע מדויקת, דוגמת חומר או אבטיפוס יוסדרו בהזמנה כאשר הם נדרשים. אין להסתמך על הדמיה כאישור הנדסי או כדוגמת ייצור מדויקת.
9. איחור בתשלום והשהיית שירות
מועדי התשלום נקבעים בהצעה. איחור בתשלום מקנה למונדו זכות להשהות עבודה, לדחות שלב או לעכב מסירת תוצרים שטרם שולמו, לאחר הודעה ומתן שבעה ימים להסדרת החוב, אלא אם נקבע הסדר אחר כדין. מונדו אינה חייבת להתחיל שלב שתשלום מראש נקבע כתנאי לתחילתו.
השהיה בשל אי תשלום עשויה לשנות את מועד המסירה בהתאם לזמינות המחודשת. הסדרת החוב אינה מחייבת חזרה מיידית לעבודה או הקדמת הפרויקט על פני התחייבויות אחרות.
במקרה של מחלוקת נקודתית על חיוב, הלקוח ישלם במועד את החלק שאינו שנוי במחלוקת. הצדדים יבררו את יתרת החיוב בתום לב. אין בסעיף ויתור על זכות עיכבון, קיזוז או סעד אחרת הקיימת בדין.
הוצאות גבייה וריבית יידרשו רק לפי הסכם תקף או דין ובהיקף מותר. לא יימחקו מידע, חשבונות או חומרי לקוח כאמצעי לחץ לגבייה. השעיית שירות פעיל וסיום אחסון כפופים להסדרי הסיום שלהלן ולדין.
10. ביטול או דחיית פרויקט עסקי
לקוח עסקי המבקש לבטל או לדחות פרויקט יודיע על כך בכתב בהקדם. מונדו תעצור עבודה והתחייבויות חדשות ככל שניתן, ותפעל באופן סביר לצמצום הוצאות.
בביטול שלא נובע מהפרה של מונדו המזכה את הלקוח בביטול, יחויב הלקוח בעבודה שבוצעה עד הביטול, לפי אבני הדרך והתמחור שבהצעה. שלב שבוצע חלקית יחושב לפי היקף הביצוע המוכח, ללא חיוב אוטומטי במלוא שלב שלא הושלם. כן יחויב בהתחייבויות ספקים שאושרו עבורו ושלא ניתן לבטל או להשיב לאחר מאמץ סביר.
עבודת אפיון, מחקר, פיתוח קונספט, תסריט, תכנון וניהול שבוצעה היא עבודה בתשלום, גם אם הלקוח בחר שלא להתקדם עם התוצאה. שינוי העדפה אינו כשלעצמו הוכחה שהשירות לא סופק בהתאם להזמנה.
המקדמה תקוזז מהסכום המגיע בהתחשבנות. יתרה לזכות הלקוח תוחזר, ויתרה לחובתו תשולם, בתוך 14 ימים ממסירת החשבון המפורט, בכפוף למחלוקת עניינית ולדין. לא ייגבה כפל תשלום בגין אותה עבודה או הוצאה. דמי ביטול נוספים או תשלום עבור שמירת מועד יחולו רק אם נקבעו מראש, בנפרד ובאופן תקף ומידתי.
דחייה של אירוע או פרויקט אינה מבטיחה זמינות למועד החדש ואינה מבטלת עלויות שכבר אושרו. המועד, המחיר והתחייבויות הספקים ייבחנו מחדש לפני אישור הדחייה.
11. עסקאות עם צרכנים
כאשר הלקוח הוא צרכן והעסקה כפופה לדיני הגנת הצרכן, יחולו זכויותיו המחייבות, והן יגברו על תנאי מקדמה, ביטול, חידוש או סיום סותרים. לא כל שירות מותאם אישית או קובץ דיגיטלי פטור אוטומטית מזכות ביטול.
בעסקת מכר מרחוק של שירות, זכות הביטול היא בדרך כלל בתוך 14 ימים ממועד העסקה או קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר. בשירות שאינו מתמשך נדרש בדרך כלל שהביטול ייעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד השירות. בשירות מתמשך חלים כללים מתאימים גם אם החל השירות. תקופה מורחבת לאוכלוסיות מסוימות וחריגים לסוגי עסקאות יחולו בהתאם לדין.
כאשר מותר לגבות דמי ביטול, הם לא יעלו על התקרה שבדין, בדרך כלל הנמוך מבין 5% ממחיר העסקה ו-100 ש"ח. בביטול עקב פגם, אי התאמה, אי אספקה במועד או הפרה אחרת יחולו כללי ההשבה המתאימים ללא דמי ביטול כנדרש. החזר ותשלום יחסי עבור שירות שניתן יחושבו ויבוצעו במועדים ובתנאים הקבועים בדין.
ניתן למסור הודעת ביטול בדוא"ל [email protected], בטלפון 055-885-5247, ב-WhatsApp באותו מספר, בדואר לכתובת העסק או בכל דרך שהדין מחייב לאפשר. יש למסור פרטים הדרושים לזיהוי הלקוח והעסקה בהתאם לדין. קבלת הביטול אינה מותנית באישור נציג מקום שבו הדין מקנה זכות ביטול.
12. זכויות בחומרים, בתוצרים ובקבצי המקור
הלקוח אחראי לכך שיש לו זכות למסור ולהשתמש בחומרים שסיפק, לרבות הרשאות יוצרים, בעלי סימני מסחר, מצולמים ומוקלטים. הוא מתיר למונדו ולספקיה להשתמש בהם רק לצורכי ההתקשרות שסוכמה ובהתאם לדין. זכויות הלקוח בחומרים שלו נשארות שלו.
עד לתשלום התמורה המגיעה עבור התוצר, גרסאות המוצגות ללקוח מיועדות לבדיקה ולאישור בלבד. אין לפרסם, להפיק, להעביר לשימוש מסחרי או להסיר סימון הגנה מתוצר כזה ללא הרשאה. אין בהוראה זו כדי להגביל שימוש בחומרים שהלקוח מחזיק בזכויות בהם באופן עצמאי.
לאחר התשלום יקבל הלקוח את זכויות השימוש שנקבעו בהזמנה. אם לא סוכם אחרת, יינתן רישיון מסחרי לשימוש בתוצרים הסופיים שאושרו למטרות הפרויקט. העברת בעלות בזכויות או בלעדיות תיקבע במפורש ובכתב כנדרש בדין.
קבצי מקור פתוחים, סקיצות שלא נבחרו, חומרי גלם, קבצי עריכה, פרומפטים, כלי עבודה, תבניות ורכיבי קוד כלליים אינם כלולים במסירה אלא אם צוין אחרת. מונדו שומרת את הזכויות ברכיבים שלה ובידע הכללי, בלי לחשוף חומר סודי או להפר זכויות לקוח.
רישיונות לתמונות, מוזיקה, פונטים, תוכנה ותוספים כפופים לתנאי בעליהם. לא ניתן להעביר ללקוח יותר זכויות משמותר לפי הרישיון. שימוש נוסף, חידוש או מעבר לערוץ פרסום שלא נכלל עשויים לחייב רכישת רישיון מתאים.
13. סרטונים ובינה מלאכותית
שירותי תוכן וסרטונים עשויים לכלול כלי AI, לפי אופי ההזמנה. אורך, יחס מסך, שפה, סגנון, קריינות וכמות גרסאות ייקבעו בהצעה. יצירת וריאציה נוספת או שינוי כיוון לאחר אישור יתומחרו לפי סעיפי התיקונים והשינויים.
הלקוח אחראי לאמיתות טענות הפרסום ולנתוני המוצר שסיפק. מונדו אינה מתחייבת לשחזור מושלם של כל פרט באמצעות AI אלא אם הוסכם מפרט מסוים שניתן לבדיקה. מונדו תבצע בקרת איכות ותטפל באי התאמות למפרט שבאחריותה.
שימוש בדמות מזוהה, קול, שכפול קול או דיבוב שפתיים מחייב הרשאה מתאימה לשימוש המסוים. אין להשתמש בשירות ליצירת עדות, תמיכה או ייצוג כוזבים של אדם. העברת מידע לכלי AI תיעשה בהתאם להסכמות, למדיניות הפרטיות ולדין.
לא מובטחים בלעדיות של תוצר AI, הגנה קניינית בכל רכיב שלו או היעדר תוצרים דומים אצל אחרים. אין הבטחה לאישור התוכן בפלטפורמת פרסום או לתוצאות כגון צפיות, פניות ומכירות, אלא אם ניתנה התחייבות מדידה ומפורשת.
14. בניית אתרים ומסירה
אתר ייבנה בהתאם למפרט המאושר. תוספת עמודים, פונקציות, אינטגרציות, שפות, הזנת תוכן או שינוי מבנה מחייבים אישור שינוי ותמחור מתאים. כתיבת מסמכים משפטיים, שירותי קידום ושירותי נגישות מלאים אינם כלולים אלא אם נכללו במפורש.
הלקוח יבדוק את סביבת הפיתוח וירכז הערות בתוך שבעה ימי עסקים ממסירתה לבדיקה, אלא אם סוכם מועד אחר. אי מתן משוב אינו יוצר חובת עבודה או שמירת זמינות ללא הגבלה; הוא גם אינו אישור אוטומטי להעלות אתר לאוויר.
אלא אם סוכם אחרת, תינתן תקופה של 30 ימים ממסירת האתר לתיקון תקלות הנובעות מעבודת מונדו ביחס למפרט. זו אינה חבילת פיתוח או תחזוקה. התקופה אינה שוללת זכויות לגבי הפרה או ליקוי שלא ניתן להתנות עליהן בדין.
שינוי שביצע הלקוח או ספק אחר ייבחן לפי הקשר שלו לתקלה. תיקון נזק שנגרם משינוי כזה, מתוסף חיצוני, מספק אחסון או משינוי שירות חיצוני יתומחר בנפרד אם אינו באחריות מונדו או במסגרת החבילה. אין בכך ביטול גורף של אחריות על עבודה שאינה קשורה לשינוי.
דומיינים, חשבונות ונתוני לקוח יישארו בבעלות בעליהם. מסירת תוצרי הפיתוח מותנית בתשלום כאמור, אך לא ייעשה שימוש בחשבונות קיימים של הלקוח כאמצעי לחץ. אין התחייבות לדירוג מסוים במנועי חיפוש, להיעדר פריצות או לפעולה ללא תקלות.
15. אחסון, תחזוקה וריטיינר
חבילת שירות כוללת רק את הפעולות, שעות העבודה ורמת השירות שפורטו בה. אלא אם סוכם אחרת, מכסת שעות חודשית אינה נצברת, אינה ניתנת להעברה ואינה מזכה בהחזר בשל אי ניצול. עבודה מעבר למכסה מחייבת אישור ותמחור נוסף.
החבילה אינה כוללת אוטומטית עיצוב מחדש, פיתוח חדש, הזנת תוכן, טיפול חירום מחוץ לשעות הפעילות, ניקוי פריצה, עלויות רישוי או תיקון עבודת צד שלישי. זמני מענה, שעות פעילות וגיבויים יחולו לפי מה שסוכם, ואין התחייבות כללית למענה 24/7.
ביטול ריטיינר עסקי חודשי ייעשה בהודעה של 30 ימים מראש, אלא אם הוסכם אחרת. חידוש אחסון שנתי, תקופת מינימום, תשלום מראש וחיוב אוטומטי יחייבו הסדרה מפורשת בהזמנה. זכויות ביטול צרכניות, ככל שחלו, גוברות על סעיף זה.
לפני הפסקת שירות פעיל בשל חוב תימסר התראה של לפחות 14 ימים, אלא אם נדרשת פעולה מיידית בשל סכנת אבטחה, פעילות בלתי חוקית או דרישה מחייבת. ככל שניתן תינתן אפשרות סבירה להסדרת התשלום או להעברת השירות. נתונים לא יימחקו מיידית בעקבות ההשעיה.
בסיום השירות יוסדרו העברת נתונים, גישות, תאריך סיום ומחיקה. שירותי העברה מקצועיים יכולים להיות בתשלום אם אינם כלולים. מדיניות גיבוי אינה תחליף לשירות ארכיון, ומונדו אינה מתחייבת לשמור קבצים ללא הגבלת זמן. זכויות לקוח לקבל את נתוניו וחובות שמירה לפי דין יישמרו.
16. אירועים, תערוכות וספקי הפקה
ההזמנה תבחין בין עיצוב וליווי יצירתי, פיקוח על יישום עיצוב והפקה כוללת. מונדו אחראית לתחומי העבודה שנטלה על עצמה; שירות עיצוב אינו כולל אוטומטית ניהול אירוע או אחריות הנדסית.
יש להגדיר מי מזמין ומשלם לכל ספק, מי מאשר רכש ומי אחראי לרישוי, אישורי בטיחות והנדסה, ביטוח, נגישות, מוזיקה ותיאום עם המקום. שירות המחייב הסמכה יבוצע ויאושר בידי בעל מקצוע מוסמך. ספק שהוזמן ישירות על ידי הלקוח יהיה באחריותו החוזית מול הלקוח, בלי לגרוע מאחריות מונדו לתיאום או לפיקוח שהיא התחייבה לבצע.
שינויים לאחר אישור קבצי ייצור, הזמנת דפוס או תחילת הקמה כפופים לאפשרות הביצוע, לזמינות ולתשלום עלויות נוספות שאושרו. הלקוח לא ינחה ספקים מטעם מונדו לבצע תוספות על חשבונה ללא אישורה.
נסיעות, לינה, ימי שטח, שעות נוספות, הובלה, מכס והפרשי מטבע ייכללו רק לפי המפרט והתקציב המאושרים. מונדו רשאית להפסיק פעולה מסוימת אם קיים סיכון בטיחותי ממשי, ולהודיע על התנאים הדרושים לחידושה.
17. נסיבות חריגות
מגבלות רשות, סגירת אתר אירוע, שיבושי תשתית או נסיבות אחרות שאינן בשליטה סבירה עשויים להשפיע על העבודה. הצד המושפע יעדכן בהקדם ויפעל באופן סביר לצמצום ההשפעה. הצדדים יבחנו דחייה, חלופה או סיום לפי הנסיבות, ההסכם והדין.
לא מובטחת זמינות לאירוע חלופי ללא תיאום. עבודה שבוצעה והתחייבויות ספקים מאושרות ייבחנו במסגרת ההתחשבנות. אין פטור אוטומטי או חיוב אוטומטי במלוא המחיר רק משום שהתרחש אירוע חיצוני.
18. סודיות, פרטיות ותיק עבודות
כל צד ישמור על מידע סודי שקיבל מהאחר לצורך הפרויקט, למעט מידע שהפך ציבורי כדין, מידע שהיה בידיו באופן חוקי או מידע שגילויו נדרש בדין. ניתן לשתף ספקים ועובדים הזקוקים למידע לביצוע, בכפוף להסדרה מתאימה.
עיבוד מידע אישי מוסדר במדיניות הפרטיות ובהסכמי העיבוד הרלוונטיים. הלקוח לא יעביר מידע רגיש או גישה למאגר מעבר לנדרש ולמוסכם. שימוש במידע לצורך אימון עצמאי של כלי AI או מטרה אחרת אינו נובע אוטומטית מהזמנת הפרויקט.
מונדו רשאית לבקש רשות להציג עבודה בתיק העבודות. שימוש שיווקי בשם, בלוגו, בתמונת אדם, בהמלצה או בפרויקט ייעשה בהתאם להרשאה המתאימה, תוך כיבוד סודיות ומועד השקה. זכויות של צדדים שלישיים לא ייחשבו מאושרות רק מפני שהלקוח אישר את העיצוב.
19. אחריות, הגבלתה ושיפוי
מונדו תספק את השירות במיומנות מקצועית סבירה ובהתאם למפרט. יש לדווח על תקלה בפירוט ולאפשר בדיקה והזדמנות סבירה לתקן, ככל שהדבר אפשרי ומתאים לנסיבות, בלי לגרוע מסעד שקיים בדין או מצורך בטיפול דחוף לצמצום נזק.
בעסקה עסקית בלבד, ובמידה שהדין מאפשר, אחריות מונדו לנזק כספי בקשר לפרויקט תוגבל לסכום התמורה ששולמה או שהייתה אמורה להשתלם עבור אותו פרויקט. בשירות מתמשך תהיה התקרה התמורה עבור 12 חודשי השירות שקדמו לאירוע, ואם ההתקשרות קצרה מכך, התמורה עבור תקופת ההתקשרות עד האירוע. התקרה חלה על כלל הדרישות הנובעות מאותו אירוע ולא לכל דרישה בנפרד.
באותן עסקאות ובמידה שהדין מאפשר, מונדו לא תישא באובדן רווחים צפויים או בנזק עסקי עקיף שאינו חלק מהתחייבות מפורשת שלה. אין בכך פטור מאספקת תוצרים, מתיקון שבאחריותה או מהשבת תמורה מקום שקיימת חובה כזו.
מגבלות אלה לא יחולו על מרמה, מעשה זדון, רשלנות רבתי, נזק גוף, הפרת סודיות או פגיעה בפרטיות שבאחריות מונדו, וכן על אחריות אחרת שהדין אינו מאפשר להגביל. הן כפופות לבחינת תוקפן לפי נסיבות ההתקשרות ואינן גורעות מזכויות צרכניות מחייבות.
לקוח עסקי ישפה את מונדו בגין סכומים והוצאות משפט סבירות שנפסקו נגדה או הוסכמו בפשרה שאישר, עקב הפרת זכויות בחומר שסיפק או הוראה בלתי חוקית שנתן, ככל שנגרמו באחריותו. מונדו תודיע על הדרישה ותאפשר השתתפות סבירה בהגנה. לא יחול שיפוי על חלק הנזק שמונדו אחראית לו, ולא תיכרת פשרה המחייבת את הלקוח ללא הסכמתו.
20. שימוש באתר, דין ועדכונים
אין להשתמש באתר לפגיעה באבטחה, התחזות, הפצת קוד מזיק, הפרת זכויות או פעילות בלתי חוקית. תכני האתר מוגנים לפי הזכויות הקיימות בהם, ואין להעתיקם או לנצלם מסחרית ללא הרשאה, למעט שימוש המותר בדין.
קישורים ורכיבים חיצוניים כפופים גם לתנאי הספקים שלהם. רכיב נגישות אינו אישור גורף לעמידה בדין או חסינות מתביעה. שירותי ENABLE כפופים למסמכי השירות הרלוונטיים, ואין בהזמנה ממונדו הרחבה אוטומטית של התחייבויות הפלטפורמה.
עדכון תנאים יחול מכאן ולהבא בהתאם לדין ולא ישנה בדיעבד הזמנה שאושרה. הדין הישראלי יחול בכפוף להוראות דין מחייבות אחרות ככל שהן חלות, וסמכות השיפוט תהיה לפי הדין. אי תקפות של סעיף לא תפגע ביתר ההוראות ככל שניתן לקיימן כדין.
לפניות: [email protected], טלפון 055-885-5247, ת.ד. 200, עין יהב.